📸 Photos à venir — on prépare un reportage complet de notre atelier près d'Annecy.
9 h 00 — La commande tombe
Tout commence dans notre boîte de notifications Shopify. Un nouveau client, un mug, parfois une dédicace personnalisée. On regroupe les commandes par batch toutes les 2 heures pour optimiser la production.
10 h 30 — Préparation des supports
Les mugs vierges sont stockés dans des cartons d'origine, à l'abri de la poussière. On les sort, on les nettoie au chiffon microfibre, on vérifie qu'aucun n'a un défaut de surface (rayure, bulle d'émail). Un mug imparfait, c'est un mug qui ne part pas chez toi.
11 h 00 — Impression du transfert
Le design est imprimé sur un film sublimable spécial avec une imprimante calibrée. Les couleurs doivent être exactes : on a un nuancier de référence affiché au mur, et on compare chaque tirage avant de passer à l'étape suivante.
13 h 00 — Sublimation à 180°C
C'est l'étape clé. Le film est appliqué autour du mug, fixé avec des bandes thermo-résistantes, puis placé dans la presse à mug. La presse chauffe à 180°C pendant exactement 60 secondes.
À cette température, l'encre passe de l'état solide à l'état gazeux et pénètre dans la couche céramique (et pas par-dessus). C'est ça qui fait qu'un mug Everymug ne se déteint jamais, même au lave-vaisselle ou au micro-ondes.
14 h 30 — Refroidissement et contrôle qualité
Sortis de la presse, les mugs refroidissent sur un rack ventilé pendant 15 minutes. On les inspecte alors un par un :
- ✅ Couleurs fidèles au design
- ✅ Alignement correct (pas de décalage de 2 mm)
- ✅ Pas de zones décolorées ou d'effet "bord visible"
- ✅ Anse propre, sans trace
Si quelque chose cloche, le mug part en seconde chance (ventes promo) et on en prépare un nouveau. On ne renvoie jamais une pièce avec un défaut.
16 h 00 — Emballage soigné
Chaque mug est emballé individuellement :
- Papier kraft naturel autour du mug
- Calage en chutes de carton recyclé
- Boîte cartonnée à la taille
- Petite carte manuscrite "Merci pour ta commande ❤" (pour les premières commandes)
- Étiquette d'expédition imprimée à l'instant
17 h 00 — Direction Mondial Relay
Le transporteur passe une fois par jour, vers 17 h. Les colis partent vers les hubs de tri, puis vers les points relais ou les domiciles partout en France et en Europe.
On t'envoie au passage l'email "Ta commande Everymug est en route !" avec ton numéro de suivi.
Le lendemain matin…
… ou 24-48 h plus tard, ton mug est entre tes mains. Et on espère qu'il te fait sourire chaque matin pendant les 5, 10, 15 prochaines années.
C'est ça, faire les choses bien. C'est plus long qu'un dropshipping, plus cher en main d'œuvre, mais c'est notre engagement.
